Termos de Uso

Última atualização: 10 de junho de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Florza ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize o Serviço.

2. O Serviço

O Florza é uma plataforma de gestão de manutenção veicular que permite registrar manutenções, receber alertas preventivos, visualizar análises de gastos e gerar relatórios do histórico do veículo. Alguns recursos utilizam inteligência artificial para facilitar o preenchimento (leitura de notas, transcrição de voz, diagnóstico de sintomas).

As informações geradas por inteligência artificial (incluindo diagnósticos de sintomas e sugestões de manutenção) têm caráter informativo e não substituem a avaliação de um profissional mecânico qualificado.

3. Conta e responsabilidades

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda da sua senha.
• O Serviço destina-se a maiores de 18 anos.
• Você se compromete a não usar o Serviço para fins ilícitos, nem tentar acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança da plataforma.

4. Planos e pagamento

• O plano Grátis oferece recursos básicos sem custo.
• Os planos pagos são assinaturas mensais recorrentes processadas pelo MercadoPago. Os valores vigentes são exibidos na página de planos antes da contratação.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio aplicativo. O acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
• Podemos alterar preços mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias.

5. Seus dados e conteúdo

Os registros, fotos e áudios que você envia continuam sendo seus. Você nos concede licença para armazená-los e processá-los exclusivamente para prestar o Serviço, conforme a Política de Privacidade. Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento na tela de perfil.

6. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de decisões de manutenção, compra ou venda tomadas com base nas informações do aplicativo, por indisponibilidades temporárias ou por dados informados incorretamente pelo usuário.

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no aplicativo com antecedência razoável.

8. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo canal de suporte indicado no aplicativo. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, ficando eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.